Que faire en cas d'erreur d'authentification?

Que faire en cas d'erreur d'authentification?

Vous avez récemment souscrit à un nouvel abonnement, mais Squid refuse de se connecter à votre compte?

 

 

 

Pas de panique!

En effet, Squid enregistre sur votre ordinateur le détail des abonnements disponibles afin de vous proposer le contenu adapté à votre compte.

Il est fort probable que ces informations ne soient simplement pas tout à fait à jour...

 

 

Normalement, Squid met à jour ces informations automatiquement au démarrage. 
Cependant il peut arriver que ce ne soit pas le cas:

  • Lorsque Squid fonctionne en mode offline
  • Si le mode "low brandwith" est activé (ce mode est activé automatiquement lorsque la connexion utilisée est lente)

Vous pouvez désactiver ces paramètres, ou faire la mise à jour manuellement.

 

Une fois ces paramètres décochés, la mise à jour se fera automatiquement au prochain redémarrage de Squid. Après ça, le login devrait fonctionner.

Pour forcer la mise à jour:

Fermez votre session Squid en cliquant sur « configuration » => « compte utilisateur » => « déconnecter ».

 

Puis cliquez sur « météo » => « mettre à jour le catalogue ».

 

Votre catalogue est mis à jour.

 

 

Reconnectez-vous enfin en cliquant sur « configuration » => « compte utilisateur » puis utilisez vos identifiants.

 

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